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如何打造“高绩效团队”培训课程内容:

一、 对高绩效团队的期待
1 、团队:高绩效组织的基石
2 、团队的 5P 要素
3 、团队和群体的区别
4 、团队的类型

二、团队为什么如此流行
1 、团队为什么如此流行
2 、组建团队所遇到的阻力
3 、团队的影响力

三、诊断团队的发展阶段
1 、成立期
2 、动荡期
3 、稳定期
4、高产期
5、调整期

四、弹性地统领团队
1 、团队领导的两种行为
2 、四种不同的团队领导方法

五、诊断团队的角色
1 、实干者的角色及其特征、优缺点
2 、协调者的角色及其特征、优缺点
3 、推进者的角色及其特征、优缺点
4、创新 者的角色及其特征、优缺点
5、信息 者的角色及其特征、优缺点
6 、监督者的角色及其特征、优缺点
7、凝聚 者的角色及其特征、优缺点
8、完美者 的角色及其特征、优缺点
9 、技术专家者的角色及其特征、优缺点
10、 角色启示

六、制定共享的团队目标
1 、让目标引航
2 、团队目标从那儿来
3 、制定目标的原则
4 、 目标的挑战性
5、目标对话六步骤
6、确立目标的程序
7、将目标转化为详细的计划
8、建立目标控制系统

七、培育团队精神
1  团队精神的内涵
2  团队凝聚力
3  营造互信的合作气氛
4  团队士气

八、团队中的人际关系
1 、人际关系的团队意义
2 、人际需求关系
3 、影响人际关系的因素
4、开设感情存款
5  人际关系六貌
6  利人利己的要领

九、训练团队精英
1 、创立学习型团队的若干理由
2 、团队的绩效从那儿来
3 、影响学习效果的四个因素
4 、营造成长的环境
5 、成为下属的教练
6 、培育下属的 PDCA 循环
7  员工成长的五个层次

十、团队沟通:倾听技巧
1 、沟通——团队的最大隐患
2 、有效沟通的原则
3 、导致沟通障碍的原因
4、积极聆听的技巧

十一、团队沟通:表达与反馈技巧
1 、有效表达的原则
2 、有效的反馈
3 、化解异议

十二、团队激励
1 、激励的信号
2 、三种激励方式
3 、工作动力
4 、有关需求的排序
5 、了解员工的工作动机
6 、钱不是最重要的激励因素
7 、对不同类型的员工进行不同的激励

十三、团队的激励菜谱
1 、激励菜谱
2 、激励员工的福利方法
3 、激励的策略

十四、如何召开高效的团队会议
1 、富有成效的会议
2 、会议的三个阶段 / 七个过程
3 、会前的计划
4 、会议的召开
5 、会议的扩展
6 、会议的回收
7 、达成共识
8 、会议控制中的难题与对策
9 、结束会议
10 、会议的追踪

十五、团队冲突处理
1 、什么是冲突
2 、如何看待冲突
3 、有效冲突与有害冲突
4 、冲突的五个阶段
5 、处理冲突的五种策略
6 、处理冲突的六个步骤

十六、团队决策
1 、决策的制定过程
2 、群体决策的优势
3 、群体决策与个人决策的优劣
4 、影响群体决策的因素
5 、四种决策类型
6 、改善群体决策的方法

十七、迈向高绩效团队
1 、高绩效团队的特征
2 、雁行启示
3 、新型团队领导者的角色

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